Вопросы и ответы — помощь игрокам
Как часто проходят турниры и акции?
Мы запускаем 2-3 турнира каждую неделю с призовыми фондами от 100 000 до 500 000 рублей. Акции обновляются по понедельникам, а следить за ними можно в разделе «События». Участие бесплатное для всех зарегистрированных игроков.
Как установить лимиты или самоисключение?
В разделе «Ответственная игра» доступны лимиты на депозит, потери и время сессии. Самоисключение активируется через поддержку на срок от 24 часов до 6 месяцев. Все запросы обрабатываются мгновенно.
Какие провайдеры представлены в каталоге?
Мы сотрудничаем с 45+ студиями: Pragmatic Play, Nolimit City, Play'n GO, Hacksaw, Endorphina, Push Gaming, Relax Gaming и другими. Еженедельно добавляется 30+ новых релизов.
Какой минимальный депозит на счёт?
Минимальная сумма пополнения составляет 500 рублей или 10 USD/EUR. Для криптовалют — от 20 USDT. Комиссия за пополнение не взимается.
Как связаться с поддержкой?
Доступны 24/7 онлайн-чат, email [email protected] и телеграм-бот. Среднее время ответа — 2 минуты в чате, по email — до 1 часа. Наша служба поддержки говорит на 6 языках.
Сколько ждать первый вывод после верификации?
После одобрения документов первый вывод обрабатывается до 2 часов на электронные кошельки и до 24 часов на банковские карты. Последующие выплаты проходят мгновенно при использовании криптовалют.
